Im Bewusstsein, dass ein Ereignis wie das vom 1. Januar 2026 in Crans-Montana tiefgreifende und dauerhafte Auswirkungen auf die psychische Gesundheit der Einsatzkräfte, der Betroffenen und ihrer Angehörigen haben kann, mobilisieren sich alle Akteure des Gesundheitswesens, um bei Bedarf psychologische Hilfe zu leisten, sei es durch behandelnde Ärzte oder Fachleute für psychische Gesundheit. Um die Massnahmen der beteiligten Fachleute und Institutionen zu koordinieren, stellt der Kanton eine spezielle Hotline unter der Nummer der psychiatrischen Notfallambulanz des Spitalzentrums Oberwallis zur Verfügung.
Personen, die professionelle psychologische Unterstützung benötigen, können diese Ressourcen unter der Nummer 027 604 36 50 in Anspruch nehmen. Der Anruf ist kostenlos und leitet die Anrufer an die für ihre Bedürfnisse am besten geeignete Dienstleistung weiter. Bei Bedarf kann die psychologische oder psychiatrische Betreuung je nach Situation durch die Grundkrankenversicherung oder durch das Opferhilfegesetz (OHG) finanziert werden. Für Personen in finanziellen Schwierigkeiten könnten ebenfalls Lösungen gefunden werden.
Der Kanton dankt den beteiligten Fachleuten und Gesundheitseinrichtungen für ihr Engagement und ihre Verfügbarkeit in diesem aussergewöhnlichen Kontext, insbesondere dem Spital Wallis, der Walliser Ärztegesellschaft, darunter der Vereinigung der Psychiater, sowie die Assoziation der Psychologinnen und Psychologen des Wallis.