Voies de médiation et de recours

Tout patient qui a des raisons de se plaindre d’une violation de ses droits ou du comportement d'un professionnel de la santé peut utiliser les voies de médiation et de recours à sa disposition à savoir :

• Prendre contact avec le professionnel de la santé ou l'établissement concerné
• S'adresser aux médiateurs de la santé publique nommés par le Conseil d'Etat :
  • Mme Florence Fellay, Médiatrice principale, Avenue du Crochetan 2, 1870 Monthey
  • Dr Jacques Meizoz, Médiateur , Rue de l'Hôpital 11, 1920 Martigny
• Déposer une plainte administrative
  • Commission de surveillance des professions de la santé, Mme Sylvie Luginbühl,    Présidente, Avenue de la Gare 46B, 1920 Martigny, info@csps-akgb.ch
• Déposer une plainte civile
• Déposer une plainte pénale